Értékesítői naptár
November 15-től elérhető
Az ADERTIS Connectben az időpont még a hívásban megszületik: az operátor az üzletkötők szabad idejéből választ, és a hívó adataival foglal. Az üzletkötő a telefonján látja a napját, a találkozó után pedig jelzi, mi lett belőle. A szervező egy képernyőn követi, ki hová megy, és hogyan sikerültek a találkozók.
A szkript időpont-kérdésénél az operátor megnyitja az üzletkötők naptárát, és kiválaszt egy szabad időpontot. Az ügyfél neve, címe és telefonszáma a hívásból kerül a foglalásba.
Az ügyfél e-mailben és SMS-ben kap visszaigazolást az időpontról, a megbízó nevével és arculatával. A találkozó előtt emlékeztetőt is kap.
Az üzletkötő belép, és a telefonján látja a napját: hová megy, kihez, mikor, és mit kell tudnia az ügyfélről.
A találkozó után az üzletkötő lezárja: megtörtént vagy meghiúsult. A meghiúsult találkozóból visszahívás lehet, az eredmény üzletkötőnként és kampányonként is látható.
Az időpont-kérdésnél megnyíló ablakban minden üzletkötő külön oszlopot kap, a szabad időpontok kiemelve látszanak. Az operátor egy szabad sávra kattint. Az ügyfél neve, címe és telefonszáma már szerepel az adatlapon.
A szervező egy képernyőn látja az üzletkötők időpontjait, állapot szerint: egyeztetett, megerősített, megtörtént, meghiúsult. Az időpontot húzással áthelyezi, egy kattintással megerősíti vagy lemondja.
Az üzletkötő a saját napi időpontjait látja, a címekkel és a szabad sávokkal. A magánprogram idejére foglalt sávot jelölhet ki, így arra az időre nem kerül találkozó.
Az ügyfél adatlapján egy idővonalon áll minden hívás, levél, SMS és ügy, a legfrissebb fölül. A képen alulról fölfelé: a honlapról jött ajánlatkérés, a visszahívás, az egyeztetett időpont a visszaigazolással és az emlékeztetővel, a felmérés utáni ajánlat, végül az elfogadás.
Az ADERTIS Connect többi funkcióját a Funkciók oldalon találja.
Nem, az üzletkötő böngészőből, akár a telefonján is beléphet az ADERTIS Connectbe, ahol a saját naptárát látja.
ÜgyfélkapcsolatA naptárból: az ADERTIS Connect foglaláskor csak a szabad időpontokat kínálja fel. Figyelembe veszi a munkarendet, a szabadságot, a már lefoglalt időpontokat és a foglalt sávokat. Az üzletkötő maga is kijelölhet foglalt sávot, például a magánprogramjára.
Igen, az ADERTIS Connectben kampányonként saját üzletkötőkkel, szolgáltatásokkal és értesítéssel szervezhetnek időpontokat. Az ügyfél a megbízó nevével és arculatával kapja a visszaigazolást.
Visszahívás lehet belőle a kampányban, így az operátor új időpontot egyeztet. A meghiúsulás és a lemondás aránya üzletkötőnként és kampányonként mérhető az ADERTIS Connectben.
Call center rendszerAz értékesítői naptár az ADERTIS Connect Naptár és időpontfoglalás moduljának része: külön díjas, a Prémium csomaghoz kérhető. A díja naptáranként havi 9 000 Ft, és minden üzletkötőhöz egy naptár tartozik: 10 üzletkötőhöz 10 naptár. Ha az üzletkötő csak a naptárát használja, a belépése is a naptár díjában van. Legalább 5 naptárral kérhető, tehát havonta 45 000 Ft-tól, a csomag havidíján felül. Az árak nettó árak.
Árak és csomagokA bemutatón végigvesszük a hívás közbeni foglalást, az üzletkötő napi naptárát és a kampány eredményeit.