Rólunk
Az ADERTIS Kft. 2009-ben alapított, teljes mértékben magyar tulajdonú technológiai vállalkozás, amely felhőalapú ügyfélszolgálati, call center és piackutatási megoldásokat fejleszt és üzemeltet.
Fejlesztés, támogatás és távközlés egy kézből
Az ADERTIS Kft. 100%-ban magyar tulajdonú informatikai fejlesztő cég. Saját felhőalapú call center és ügyfélszolgálati rendszerünk, az ADERTIS Connect mellé vezetékes távközlési szolgáltatást is adunk.
Az ADERTIS Connect egy felületen kezeli a telefonhívásokat, az e-maileket, az SMS-eket, a chatüzeneteket és az ügyeket. AI-val azonosítja és tájékoztatja az ügyfelet, beszédet ismer fel, szöveget olvas fel, és folyamatokat automatizál. Külső rendszerekhez is kapcsolódik.
FunkciókMagyar nyelvű helpdeskünk gyorsan segít, munkatársai ismerik a rendszert. Elegendő szakemberrel dolgozunk ahhoz, hogy a szoftver szolgáltatásán túl a mindennapi munkában is segítséget adjunk.
Vezetékes távközlési szolgáltatóként a rendszer mellé a telefonszámot is mi adjuk. Kedvező belföldi mobil- és vezetékes percdíjakkal telefonálhat, meglévő vezetékes számát áthordozhatja hozzánk. Zöld számot és irodai alközpontot is kérhet.
Árak és csomagokRendszereink folyamatosan, magas szolgáltatási szinttel, redundáns infrastruktúrán működnek. Nincs bevezetési költség és hűségidő.
Ügyvezető · Fejlesztés
A cég vezetése mellett az ADERTIS Connect fejlesztését irányítja. Vele egyeztethet egyedi fejlesztésről és hosszabb távú együttműködésről.
Technológia
Az üzemeltetésért és az infrastruktúra tervezéséért felel. Hozzá fordulhat, ha a rendszer műszaki hátteréről vagy az integrációkról kérdezne.
Rendszertámogatás
A rendszer mindennapi használatában segít: beállításban, hibaelhárításban, betanításban. Őt keresse, ha munka közben elakad.
Üzletfejlesztés
Ő méri fel, milyen megoldás illik az ügyfélszolgálatához. Vele egyeztethet bemutatóról, ajánlatról és a csomagokról.
Iroda
Az irodai ügyintézést viszi, a szerződésektől a számlázásig. Ha nem tudja, kit keressen, nála jó helyen van a kérdése.
Megalakul az ADERTIS Kft., 100%-ban magyar tulajdonnal.
CATI, CAPI és CAWI: telefonos, személyes és online kérdezés egy rendszerben.
PiackutatásAzóta a rendszer mellé a telefonszámot és a percdíjat is mi adjuk: számhordozás, zöld szám, irodai alközpont.
Tanúsított minőségirányítás és információbiztonság.
A számlázási rendszerünk zártságát igazoló audit.
Rendszerbevezetés 200+ operátorral egy vezető telekommunikációs cégnél.
Ügyfél-azonosítás, beszédfelismerés, hangalapú hívásértékelés és voicebot, a rendszerbe építve.
Kiberbiztonsági audit a NIS2-irányelv szerint.
A CapITris ADERTIS Connect néven folytatja útját. Platformfüggetlenül, böngészőben és asztali alkalmazásban is használható, minden csatornát egy felületen kezel.
ISO 9001 tanúsítványunk a minőségirányítási rendszerünket, ISO 27001 tanúsítványunk az információbiztonsági irányítási rendszerünket igazolja. Számlázási rendszerünk zártságát auditálták, és NIS2-auditunk is van.
Hiszünk abban, hogy az elégedett ügyfélnél nincs jobb ajánlás.
Több mint 200 ügyfelünk rendszerei naponta több mint 300 000 hívást kezelnek, megoldásainkat pedig a kis- és középvállalkozásoktól a nagyvállalatokig számos szervezet alkalmazza. Ügyfeleink között kereskedők, pénzügyi szolgáltatók, piackutatók, telekommunikációs cégek és egészségügyi szolgáltatók is vannak.
Sok kis- és középvállalkozás is dolgozik velünk, ezért ismerjük a nehézségeiket. Ugyanazt a rendszert használhatják, amely a nagyvállalati ügyfeleinknél is működik.
Az ADERTIS Kft. 2009-ben alakult; azóta fejleszt és üzemeltet felhőalapú ügyfélszolgálati, call center és piackutatási megoldásokat. Több mint 200 ügyfelünk rendszerei naponta több mint 300 000 hívást kezelnek.
Igen. Az ADERTIS Kft. 100%-ban magyar tulajdonú, budapesti székhelyű cég. Az ADERTIS Connectet magyar fejlesztőcsapat fejleszti, és a támogatást is magyar nyelvű helpdesk adja.
Igen, vezetékes távközlési szolgáltatók vagyunk: a távközlési előfizetéshez kedvező belföldi mobil- és vezetékes percdíjakat, számhordozást, zöld számokat és más kapcsolódó szolgáltatásokat kínálunk. A telefonhívásokat forgalom szerint számoljuk el.
Árak és csomagokA CapITris rendszerünk korábbi neve: 2026-ban, több mint másfél évtized után ADERTIS Connect néven folytatja útját. Sokan már eddig is ADERTIS-ként emlegették, hiszen a szoftver és a mögötte dolgozó csapat munkája szorosan összekapcsolódik; az új név ezt az összetartozást fejezi ki.
PiackutatásIrodánk Budapesten, a XIII. kerületben áll: 1133 Budapest, Gogol u. 13.
KapcsolatÍrja meg a kérdését, munkatársaink segítenek.