Felhasználói Leírás
Újdonságok
Gyakran ismételt kérdések
Bejövő hívások kezelése
Kimenő hívások kezelése
Felhasználó létrehozása - módosítása
Kimenő projekt indítása
Belső SIP kliens és asztali kliens eltérések
Mobiltelefonos SIP kliens használata
Operátori felület
Bejelentkezés
Operátor board
Ügyfélszolgálat
E-mail kezelés
SMS kezelés
Ügykezelés
Kampányok
Saját visszahívások
Telefonkönyv
Belső chat
Előzmények
Statisztikák
Bejövő hívások kezelése
Kimenő hívások kezelése
Új kontakt / Új rekord hozzáadása
Admin felület
Bejelentkezés
Főmenü
Monitor
Felügyelet
Beállítások
Interjú adatok
Hívásnapló
Adatexport
Projektek
Listák
Eszközök
Tevékenységek
E-mail napló
SMS napló
Ügykezelő
Tömeges e-mail
Tömeges SMS
IVR kampány
Időzített IVR hívás
Rendszer
Felhasználók
Munkahelyek
Tiltólista
Szerepkörök
Csoportok
Folyamatok
Naplózás
Tömeges export
Statisztikák
Projekt szintű
Aktuális lezárások
Időszakban történt lezárások
Forgalom statisztika
Elérési statisztika
Szolgáltatási szint
Projekt operátori bontás
Operátori lezárások
Interjú lezárási idők
Kérdés elemzés
Projekt kvóta
Összesített
Munkaidő statisztika
Operátor összesítő
Operátori kimenő összesítő
Jelenléti statisztika
Aktuális lista állapotok
Időszaki lista összesítés
Szolgáltati szint össz.
Időszaki kampány összesítés
Időszaki lejárati összesítés
Sikeres lezárási összesítő
Telefonköltség összesítő
Multichannel összesítő
Ügyek összesítő
Szkript szerkesztés
Blokkok
Kvóta
Kérdőív exportja
Szkript mentés - másolás
Új kérdés létrehozása
Kérdés felépítése
Kérdéstáblázat
Adattípusok
Feltételek
Függőségek
Függvények
Ellenőrzések
Listaelemek, egyedi gomb
Speciális paraméterek
Adatexport
CapITris Survey
Bevezető
Projekt paraméterek
Szkriptszerkesztés
Főcím, pótcím
Wallboard, Archiver
CapITris Wallboard
CapITris Archiver
